شرایط و مقررات تعویض و مرجوع

مشتری گرامی لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.
1.در صورت مشاهده  زدگی یا پارگی تعویض یا مرجوع طی 24 ساعت پس از دریافت سفارش به درخواست مشتری و با انجام هماهنگی با واحد پشتیبانی انجام خواهد شد.
 
2.طبق قوانین وزارت بهداشت تعویض کالا با رعایت موارد بهداشتی امکان پذیر است در غیر این صورت مجموعه ی چوب لباسی هیچ مسئولیتی در قبال وضعیت کالا نخواهد داشت.
 
در صورت بوی عطر و ادکلن ،بوی بدن  و شست و شو و استفاده ی لباس تعویض یا بازگشت به هیچ وجه امکان پذیر نمیباشد.
 
3.با توجه به تفاوت رنگ‌ها در صفحه نمایش دستگاه‌های مختلف، ممکن است رنگ محصولات در تصویر کمی با واقعیت متفاوت باشد.
 
4)هزینه ارسال مجدد:(شامل زدگی کالا و یا عدم مطابقت سایز با محصول یا ارسال اشتباه سفارش)با مجموعه ی چوب لباسی خواهد بود و مشتری گرامی بابت ارسال مجدد هزینه ای پرداخت نخواهد کرد.
 
5)در تمامی محصولات رنگ روشن 1 الی 2 درصد سایه در نظر گرفته شود و حتما لباس زیرین همرنگ یا رنگ نود استفاده شود.
توجه:برخی اقلام به دلیل مسائل بهداشتی مانند لباس زیر ،لباس راحتی و شال امکان تعویض یا مرجوع ندارد لذا در هنگام خرید دقت نمایید.

6)در صورت تعویض محصولات امکان بازگشت وجه وجود ندارد و فقط با توجه به میزان مبلغ خرید شارژ کیف پول امکان پذیر است.
 
7)بلافاصله بعد از ثبت سفارش و قبل از ارسال فقط تا ساعت 12 ظهر روز بعد امکان تعویض وجود دارد.برای تعویض بعد از ثبت سفارش از طریق واتساپ اعلام و اقدام فرمایید(09308146715)
 
8)امکان لغو و کنسلی سفارشات پس از ثبت سفارش امکان پذیر نمیباشد.
 
9)کالا هایی که شامل تخفیف هستند به هیچ عنوان امکان تعویض و مرجوع آن ها وجود ندارد.